Реализация проекта «Бережливая поликлиника»

Реализация проекта «Бережливая поликлиника»
Фото: crbahtuba.ru

С первого декабря 2017 года в Ахтубинской РБ произошло объединение двух поликлиник. И параллельно начал реализовываться проект «Бережливая поликлиника», направленный на то, чтобы оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории; убрать ненужное хождение по кабинетам, больше удовлетворить потребности населения, сохранить время, обеспечить быстрое оказание тех услуг, в которых граждане нуждаются.

В первую очередь, были значительно расширены окна регистратуры, возле которых поставлены стулья, что позволило обращающимся чувствовать себя более комфортно в беседе с регистратором. Функции самих работников разделены: помимо администратора, отдельно созданы кабинеты для записи, кабинеты для принятия вызовов. Приём пациентов регистратором стал более индивидуальный: конкретная беседа с конкретным человеком.

 «Помимо удобства для пациентов, есть плюсы и для самих медицинских работников. В первую очередь - это более рациональное использование кадров. В то же время, если пациента встретили в регистратуре доброжелательно, предоставили всю необходимую информацию,  он идёт к врачу в более благодушном настроении, что непосредственно сказывается на отношениях врач-пациент, и прямым образом влияет на сам процесс лечения», - говорит заведующий терапевтическим отделением поликлиники Юрий Васильевича Безруков. «В будущем, также  планируется появление  мобильных телефонов в регистратуре и новых компьютеров».

 


 
По теме
На базе Александро-Мариинской больницы состоялась научно-практическая конференция, посвященная «Качеству жизни и респираторной функция у пациентов, излеченных от туберкулеза легких» - Министерство Здравоохранения Мероприятие собрало медицинских работников со средним профессиональным образованием.
Министерство Здравоохранения
Правительство РФ увеличило финансирование медпомощи - Астрахань 24 Фото: Минздрав России Расширение программы госгарантий продлили до 2026 года Теперь медицинские организации смогут приобретать оборудование, хозяйственный и производственный инвентарь на сумму до 400 тысяч рублей за единицу,
Астрахань 24
По данным Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), заболевания щитовидной железы по своей распространенности занимают второе место среди эндокринных нарушений (после сахарного диабета):
Роспотребнадзор
Смелость на здоровье - ОДКБ им. Н.Н. Силищевой «Коробка храбрости» для самых смелых пациентов Областной детской клинической больницы им.
ОДКБ им. Н.Н. Силищевой